SURABAYA, Nusantaraabadinews.com – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya mencatatkan kinerja ketepatan waktu keberangkatan dan kedatangan kereta api (On Time Performance) selama pelaksanaan masa Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026.
Sepanjang periode 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026, ketepatan waktu keberangkatan dan kedatangan kereta api menjadi salah satu prioritas utama pelayanan KAI dalam memberikan pengalaman perjalanan terbaik kepada pelanggan.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Mahendro Trang Bawono, mengungkapkan bahwa selama periode angkutan Nataru tersebut, KAI Daop 8 Surabaya berhasil mempertahankan On Time Performance (OTP) keberangkatan dan kedatangan kereta api hingga 100%.
Dalam periode 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026, KAI Daop 8 Surabaya mengoperasikan 2.556 perjalanan KA, meliputi 1.620 perjalanan KA antar kota, dan 936 KA perkotaan.
“Selama periode Angkutan Nataru, seluruh jajaran KAI Daop 8 Surabaya melakukan berbagai upaya peningkatan layanan, mulai dari optimalisasi pola operasi perjalanan kereta api, kesiapan sarana dan prasarana, hingga penguatan koordinasi petugas di lapangan,” jelas Mahendro, Senin (12/01/26).
Langkah tersebut berdampak positif terhadap kelancaran perjalanan kereta api, baik untuk keberangkatan maupun kedatangan di stasiun-stasiun wilayah Daop 8 Surabaya.
Hal tersebut juga tercermin dari peningkatan jumlah penumpang kereta api yang dilayani Daop 8 Surabaya pada masa Angkutan Nataru 2025/2026.
“Sepanjang periode 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026, KAI Daop 8 Surabaya melayani 837.240 penumpang, meningkat 10,5 % dibandingkan periode Nataru tahun sebelumnya yang mencapai 757.187 penumpang,” ungkap Mahendro.
KAI Daop 8 Surabaya mengapresiasi kepercayaan masyarakat yang telah memilih kereta api sebagai moda transportasi selama masa libur Natal dan Tahun Baru 2025/2026.
Ke depan, KAI akan terus melakukan evaluasi dan peningkatan layanan guna memberikan pengalaman perjalanan yang semakin baik, aman, dan berkesan bagi seluruh pelanggan.
“KAI Daop 8 Surabaya juga terus mengajak masyarakat untuk menggunakan moda transportasi kereta api sebagai pilihan yang aman, nyaman, tepat waktu, dan ramah lingkungan”, pungkas Mahendro.(**)
