SURABAYA, Nusantaraabadinews.com — Keluarga Warga Binaan Pemasyarakatan (WBP) yang hendak melakukan kunjungan tatap muka di Rutan Kelas I Surabaya kini memiliki pilihan layanan yang lebih praktis. Pengambilan antrean kunjungan dapat dilakukan secara daring melalui aplikasi RUSABAYA.
Layanan antrean online tersebut memungkinkan calon pengunjung melakukan pendaftaran dan memilih jadwal kunjungan sebelum datang ke Rutan Kelas I Surabaya. Sistem ini dihadirkan untuk membantu menciptakan proses pelayanan yang lebih tertib sekaligus mengurangi waktu tunggu masyarakat di lokasi.
Kepala Rutan Kelas I Surabaya, Tristiantoro Adi Wibowo, A.Md.IP., S.H., menyampaikan bahwa pemanfaatan aplikasi RUSABAYA merupakan salah satu upaya untuk memberikan kemudahan dan kepastian pelayanan kepada masyarakat, khususnya keluarga WBP yang akan melakukan kunjungan tatap muka.
Menurutnya, masyarakat dapat memanfaatkan layanan antrean online dengan melakukan pendaftaran dan menentukan jadwal kunjungan sebelum datang ke Rutan. Dengan mekanisme tersebut, proses kunjungan diharapkan dapat berlangsung lebih teratur dan efisien.
Untuk mendapatkan antrean kunjungan, calon pengunjung terlebih dahulu perlu mengunduh dan membuka aplikasi RUSABAYA pada perangkat yang digunakan.
Selanjutnya, pengunjung memilih menu “Kunjungan Tatap Muka”. Pada tahap ini, data diri serta data WBP yang akan dikunjungi harus diisi sesuai dengan dokumen dan persyaratan yang berlaku.
Setelah data dilengkapi, pengunjung dapat memilih jadwal kunjungan yang tersedia. Jika proses pendaftaran berhasil, sistem akan memberikan Nomor atau QR Code Antrean yang perlu disimpan.
Nomor atau QR Code tersebut nantinya ditunjukkan kepada petugas ketika pengunjung tiba di Rutan Kelas I Surabaya untuk menjalani proses verifikasi.
Rutan Kelas I Surabaya juga mengimbau calon pengunjung agar memperhatikan seluruh ketentuan dan persyaratan yang berlaku sebelum datang ke lokasi.
Kelengkapan dokumen menjadi hal penting untuk memastikan proses verifikasi dapat berjalan lancar. Pengunjung disarankan mempersiapkan seluruh persyaratan sejak dari rumah sehingga tidak mengalami kendala ketika tiba di Rutan.
Penerapan antrean online melalui RUSABAYA menjadi bagian dari upaya Rutan Kelas I Surabaya dalam menghadirkan pelayanan pemasyarakatan yang lebih mudah, tertib, transparan, dan dapat diakses masyarakat.
Dengan layanan tersebut, keluarga WBP tidak perlu datang terlebih dahulu ke Rutan hanya untuk mengambil nomor antrean. Pendaftaran dan pemilihan jadwal kunjungan dapat dipersiapkan dari rumah.
Bagi keluarga WBP yang hendak melakukan kunjungan tatap muka, pemanfaatan aplikasi RUSABAYA dapat menjadi langkah praktis untuk mempersiapkan kunjungan secara lebih terencana, tertib, dan nyaman.
